Q&A｜兵庫県豊岡市｜エクステリア・外構

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A ガーデンスクウェアのお打合せは完全予約制となっております。
（初回のご相談はご来店にて承っております）
まずはお気軽に、お電話（0796-29-0366）またはお問合せフォームより、ご連絡ください。

また、初回面談には、以下の図面のご持参をお願いしております。

■敷地配置図
■1階2階平面間取り図
■建物立面図

さらに、現地のお写真を見せていただくとよりスムーズです。（スマートフォンで撮影していただいたもので結構です）

面談では、具体的なご予算・ご要望・条件をお聞かせください。
いいなと思うエクステリアが掲載されているウェブページやSNS、雑誌などをお持ちいただくと、よりイメージの共有がしやすいです。

図面作成、見積りには、お金がかかりますか？

A 基本的に無料です。
（二回目のプラン提出まで無料となっております）

真剣に弊社へのご依頼をお考えいただいてるお客様への対応を全力でさせていただくため、4回目以降（1回目：初回面談、2回目：現地調査、3回目：ご提案1、4回目：ご提案2）のお打合せに入る前には仮契約を結ばせていただいております。（工事の流れもあわせてご確認ください）

小さな工事でも依頼できますか？

A もちろん承ります。

お庭に砂利を敷いたり、芝生を貼るなどの部分的な工事やブロック塀やフェンスで敷地を囲いたいなど、ご予算に合わせた施工も可能です。

また、弊社はタイルがルーツですので、部分的なタイル工事などもお任せいただけます。

エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか？

A もちろん大丈夫です。
SNSやホームページ、雑誌などで見つけた「いいな」「好きかも」を是非私たちとも共有させてください。

また、お打合せの際はメーカーカタログや弊社の施工例、そして最新のCADシステムによるVRで空間をイメージしていただくことも可能です。

他社に依頼を決めた場合はどうすれば良いですか？

A ご遠慮なく「他社に決めた」とご一報くださいませ。

もし可能であれば、他社様の優れていた点をお聞かせ願えると大変ありがたく存じます。
次のご縁で弊社のご指名賜れるよう努力して参ります。

住宅着工前にエクステリアや外構工事を考えるときは何に注意したらよいですか？

A ①デザイン面でどんなエクステリアにされたいか
②エクステリア工事のご予算配分
③エクステリアにおける生活面での優先順位
（車のご利用台数やお子様が過ごされる時間など）

そして、建物工事業者様と弊社との連携も非常に重要ですから、弊社へのご相談のタイミングがポイントになってきます。
住宅の配管ルートや玄関ポーチの段数は、エクステリアプランにも大きく関係します。
ですから建物工事業者様と弊社との打ち合わせが可能なスケジュール感で、進められることがベストです。
また建物工事と連携すれば、納まりも綺麗で無駄なコストも抑えられる可能性が大きくなります。

見積書はどれくらいの時間でできますか？

A プランが確定後、約2週間を目処にお渡ししております。
（予約状況にもよりますので、都度目安をお伝えいたします）

相見積もりはとっても大丈夫ですか？

A 問題ございません。
（あまり多くの相見積もりを取られるとかなりの労力になります。2～3社程度に絞られることをお勧めいたします）
他社様と比較された上で、大切なエクステリア＆お庭をお作りいただければと思います。

【相見積もりでのご注意点】
弊社は、「New moral standard」という、エクステリア＆ガーデンデザイナーの知的財産を守るキャンペーンに賛同しております。
したがいまして、他社様で描かれた図面を持ち込まれてのお見積り依頼はご遠慮いただいております。
また、弊社図面の他社様お持ち込みもなさらないようにお願いをしておりますので予めご了承くださいませ。

値引きはありますか？

A 弊社のお見積りは、「適正価格」を自負しております。
住宅と同様に長らくお使いいただくエクステリアやお庭の安心・安全を保証する施工、そしてアフターフォローも含めた価格設定でございます。
施工品質に関係するお値引はできかねますが、使用建材をお手頃価格のものに変更するなどの工夫で費用の調整はできたりもしますので、ご相談くださいませ。

他社と見積もり額に差があるのはどうしてですか？

A エクステリアやお庭では、地中に埋設されている部分であったり、塀の内側であったりと完成後は目に見えない部分が多々あります。ですから、そういった目に見えない部分をどれだけしっかりと作り込むかによって金額に差が出てくる現実がございます。

また、それら見えない部分へのこだわりは安全性・耐久性などを大きく左右する重要なポイントです。
弊社では、表面的な見栄えはもちろんのこと、見えない部分の品質にもこだわって施工を行っております。

エクステリア・外構工事にローンは使えますか？

A 10万円以上1,000万円以下のご契約であれば可能です。詳しい内容についてはお問い合わせください。

エクステリアや外構のリフォームはできますか？

A もちろん承ります。
エクステリアやお庭は、ライフスタイルの変化に合わせて使い勝手の基準も変わります。また、経年による既存物の耐久性の変化もございますので、そういったポイントも抑えて、リフォームプランをご提案いたします。

お昼は不在なので打ち合わせができません。夜の打合せでも大丈夫ですか？

A 大丈夫です。ご相談ください。
ご都合に合わせて調整いたしますが、当社事務所でのお打合せにつきましては基本的に20時頃までとなっております。

日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか？

A 工事の初日や、お施主様に現場をご確認していただく必要がある場合にのみ、ご在宅をお願いしております。（もちろん日程は事前にご連絡いたします）
それ以外ではお出かけいただいて問題ございません。

工期中、職人さんにお茶などはお出ししたほうがよいのですか？

A お気持ちだけ頂戴いたします。
施工業者や職人は各自飲み物など、持参いたしますのでお気遣いいただかなくても全く問題ございません。

工事最中に変更をお願いしても大丈夫ですか？

A できる限りの対応をさせていただきますので、まずはご相談くださいませ。